今回は、iPhone6 plusの画面割れで画面修理に出そうとしたら交換になった体験談です。
修理交換した流れをお伝えします。
iPhoneの修理・交換のハウツーは沢山出ていましたが、実際はどんな流れなの?と不安で仕方ありませんでした。
同じように感じている方の少しでも参考にしていただけたら幸いです。
2年ほど前、アンドロイドからiPhoneに買い替え、とっても満足で使っていました。
購入した時からiPhoneは落としたらすぐ画面割れちゃいそう気をつけなくちゃと思っていて、普段は手帳型のカバーを付けガードしていました。
ちょうど、写真を撮るのに邪魔なので外して外で使用していた時の事。
座った状態からポトっとコンクリートの地面に落としてしまったら、カシャっと変な音がして画面割れ。
カバーを外したほんの少しの時間のうっかりでした。
その時は、そのまま使えばいいかなぁと思っていたのですが・・・。
iPhone6 plusの画面割れで画面修理しようとオンラインで予約と準備
家に帰ってきたら、iPhoneの画面割れは大した事ないと思っていたのですが、粉々の部分がポロポロ取れて出てきたり、地味に縦に一本割れが入っていたり、気になったので修理を検討しました。
すると、アップルケアに入っていれば画面割れの修理が3,400円で出来るそう。
それなら・・・。
早速オンライン予約しました。
スマホにて
Appleアップルサポート
↓
iPhoneを選択
↓
iPhoneについてどのような問題がありますか?
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修理と物理的な損傷
↓
画面にひびが入っている
↓
どのサポートをご希望ですか?
↓
持ち込み修理
↓
最寄りのApple正規プロバイダーをお探しになるかGenius Barをご予約ください。
↓
同日修理の提供またはリペアセンターへお客様の製品を郵送している拠点。
↓
ショップを選んで決めて予約
予約状況は筆者が行こうとしたショップは来週までいっぱいだったのに、翌日になって再検索したら当日も翌日分も空いていました。
ショップにて当日の流れ~iPhone6 plusの画面割れで交換
ショップでの流れ
予約時間にカウンターに呼ばれる
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ゴニョゴニョの末 交換になる
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バックアップが済んでいるか、旧本体のデータを消して良いか確認される
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書類を記入し破損本体を預ける
↓
30分後
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受け取りをして完了
ショップでのやり取りと流れ詳細
内容は下記の通りです。
当日予約の10分前に声かけ。
時間になったら声かけますとの事。
時間少し過ぎてカウンターに呼ばれる。
予約の画面を見せようとしたら大丈夫です~と言われる。
オンライン予約しているのを忘れていましたが、情報は全てショップに伝わっていました。
画面修理してくださいというと、アレコレアレコレと言われ、最後こちらのお店では交換になっちゃいますとの事。
当日修理可能ショップを選んだつもりだったのに・・。
もしかしたら、検索時に当日修理の提供にチェックが入っていなかったのかもしれません。
けれど、店員さんいわく当日修理可能のところでも修理できない場合もあるとの事。
特に古いタイプは特に。
iPhone6plusも微妙なので、修理希望でしたらアップルストアの表参道とかに行ってください。と言われました。
後日予約を取り直して、高速使って表参道まで出向いて、駐車場入れて、結局修理できずに交換かもしれないと思うと・・・。
店員さんによって詳しい詳しくないはあると思いますが、面倒に感じて交換を選びました。
画面の修理はAppleケア利用で3,400円
本体の交換はAppleケア利用で7,800円
筆者はauを利用しており、auスマートパスに入っていると、まるまる7,800円戻ってくるとの事。
修理完了報告書と領収書を持ってauにいけば手続き教えてもらえますと言われました。
調べてみると郵送で手続きして2~3週間かかるようです。
いずれにしても、2年弱使ったiPhoneが実質無料もしくは、7,800円でリセットされて新しくなるならアリだと思いました。
アップルケアは2年間保証。
来月でちょうど2年経ってしまうところでした。
もしもアップルケアの保証期間を過ぎてしまった場合は、
iPhone6plusは画面修理で16,800円。
iPhone6plusは交換で、36,800円。
交換の場合、機種変更の方が実質2万円代で出来るようなので、最新の機種に機種変更という手も出てきそうです。
筆者は今回iPhone6 plusを交換してもらったので、壊れるまで使おうと思います。
同じタイミングで購入した家族のiPhone6plusは、2年弱使用で、新品同様な見た目です。
物持ちの良い家族を見習わなくては・・・。
交換品の受け取り
30分後、カウンターにて交換新品の受け取り。
新品だけれど、箱や付属品はありませんとの事。
電話番号だけ入っていて使える状態でした。
帰ってからデータを戻してくださいとの事。
受け取って帰りました。
auのスマートパスの保証に必要なのは、画像の領収書と完了書。
無くさないようにしないとですね。
iPhone6 plusの画面割れで交換後やったこと 体験談
iPhone6 plusの画面割れで交換後やったことは、
まず、リセット
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自宅のwifiの登録
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利用開始設定
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データの復元
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ラインの再設定
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メールの設定
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おしまい
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iPhoneケースと、画面に貼るシール注文取り付け
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今度はバッチリです!
復元は、iCloudでバックアップして復元しました。
気にしていなかったのですが、iPhoneのメモのデータやボイスメモのデータもそのまま残っていたり、
サファリ、GoogleChromeの開いているページなども残っていてビックリしました。
アプリを取り直したり、画面の再設定もしなくてはいけないと思っていたので拍子抜けでした。
iPhoneケースのおすすめ
今回、今度はこんなことにならないように、ケースを吟味して新調しました。
カッコよくて頑丈で気に入りました。
購入したのは、【Spigen】 iPhone6s Plus 用 米軍MIL規格取得 耐衝撃カバー (ガンメタル SGP11746)です。
『iphone6s plus 耐衝撃ケース milスペック米軍スペック』で選びました。
こちらと悩みました。こちらは強いけれどスタイリッシュ。
今回は、今度は絶対壊さないぞという決意表明で、ゴツさとかっこよさを選びました。
追加 その後のスマホとスマホカバー
iPhone6 plusの画面割れの修理交換体験談まとめ
便利なiPhone。画面割れると凹みますが、今回のように実質無料で交換出来る場合もあります。
アップルケアとauスマートパスは入っていると安心でした。
入っている保証を再確認して、引き続き充実したiPhoneライフをお楽しみ下さい。
最後までお読みいただきありがとうございました。